Retours de marchandises

Comment fonctionnent les retours ?

Tu peux nous renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant l'achat, même sans donner de raison.

Nous prenons en charge les frais de retour uniquement pour les adresses en Allemagne et en Autriche (pas pour les envois sur palettes).

Pour les retours, contacte notre service clientèle par écrit par e-mail à l'adresse info@perform-better.de.

Adresse de retour :

Supply Studios
Perform Better Europe / FTC GmbH
Freisinger Strasse 29
85386 Eching
Germany

Remarque importante : malgré tout le soin apporté à la livraison, il est possible que des articles soient endommagés pendant le transport. Dans ce cas, nous te remboursons bien sûr gratuitement les articles endommagés. La procédure suivante s'applique ici : Les dommages dus au transport doivent être signalés à Perform Better Europe dès réception de la marchandise. Fais-toi confirmer par écrit les dommages extérieurs par le livreur/service de colis/transporteur. Veuillez nous informer par écrit par e-mail avant de nous renvoyer la marchandise.